Τι κάνει τις καινοτόμες επιχειρήσεις τόσο ανατρεπτικές; Δημιουργούν πλατφόρμες…
Ένα κοινό χαρακτηριστικό που μοιράζονται οι ταχύτατα αναπτυσσόμενες και πιο ριζοσπαστικές εταιρείες στην ιστορία –Google, Amazon, Uber, Airbnb και eBay- είναι ότι δεν εστιάζουν στην πώληση προϊόντων, αλλά χτίζουν πλατφόρμες. Η ικανότητα να μοχλεύουν τα δικτυακά φαινόμενα μιας πλατφόρμας είναι κάτι που η τεχνολογική βιομηχανία έμαθε πολλά χρόνια πριν –και πλέον τελειοποίησε.